Dasar Privasi mbi918 — Perlindungan Data Peribadi Anda

mbi918 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda dalam konteks penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh mbi918.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform mbi918, anda memberikan persetujuan anda kepada amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan lanjut.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform mbi918, termasuk pengunjung yang belum mendaftar, ahli berdaftar, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform kami melalui mana-mana saluran komunikasi rasmi.

mbi918 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jadual ringkas data yang dikumpul beserta tujuan pengumpulannya:

mbi918 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau dengan persetujuan eksplisit anda.

Data peribadi yang dikumpul oleh mbi918 digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami memastikan setiap penggunaan data mempunyai asas undang-undang yang kukuh, sama ada berdasarkan persetujuan anda, pemenuhan kontrak, kewajipan undang-undang, atau kepentingan sah mbi918.

• Pengurusan akaun: Membuat dan menyelenggara akaun anda, memproses pendaftaran, mengesahkan identiti melalui proses KYC, dan membolehkan log masuk yang selamat ke platform mbi918.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan tepat, cepat dan selamat melalui kaedah pembayaran yang anda pilih termasuk DuitNow, FPX dan eWallet.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram lain. Ini termasuk pemantauan corak penggunaan yang luar biasa secara automatik.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, makluman keselamatan dan kemas kini terma perkhidmatan.
• Pemasaran (dengan persetujuan): Sekiranya anda telah memberikan persetujuan, kami akan menghantar maklumat tentang promosi, tawaran eksklusif dan berita terkini mbi918 yang mungkin anda minati.
• Penambahbaikan berterusan: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk menambahbaik pengalaman pengguna, prestasi sistem dan pelbagai permainan yang ditawarkan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan yang dikehendaki oleh pihak berkuasa berkaitan dan mematuhi semua undang-undang yang terpakai di Malaysia.

mbi918 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut atas sebab yang sah:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Institusi kewangan, pemproses pembayaran dan pembekal eWallet yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda secara selamat.
• Pembekal perisian permainan: Syarikat perisian permainan yang berlesen membekalkan kandungan permainan kepada platform mbi918. Pendedahan data adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk operasi permainan sahaja.
• Penyedia perkhidmatan awan: Pembekal infrastruktur teknikal seperti perkhidmatan pengkomputeran awan yang menyimpan dan memproses data atas nama mbi918 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa yang berwajib: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan kawal selia yang sah, mbi918 akan mendedahkan data yang diperlukan. Kami akan memaklumkan kepada anda tentang permintaan sedemikian sekiranya undang-undang membenarkannya.
• Rakan kongsi pencegahan penipuan: Perkhidmatan pengesahan identiti dan pencegahan penipuan pihak ketiga yang membantu mbi918 mengekalkan keselamatan platform untuk semua pengguna.

Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data peribadi anda diwajibkan untuk mematuhi standard keselamatan yang sama seperti yang diamalkan oleh mbi918. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian mereka dengan kami.

Platform mbi918 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform digunakan. Berikut adalah jenis-jenis cookies yang digunakan:

• Cookies penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan fungsi keselamatan berjalan dengan baik. Cookies ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Cookies prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengunjung menggunakan platform kami — halaman mana yang paling kerap dilawati, masa tindak balas halaman, dan mesej ralat. Data ini membantu kami menambahbaik prestasi platform mbi918.
• Cookies kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti nama pengguna, pilihan permainan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan semasa lawatan seterusnya.
• Cookies analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan keseluruhan platform secara agregat. Data ini tidak boleh dikesan balik kepada pengguna individu.

Anda boleh mengawal dan memadam cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan cookies tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform mbi918 dan pengalaman bermain anda.

mbi918 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi aspek teknikal, fizikal dan prosedur organisasi.

• Penyulitan hujung ke hujung: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mbi918 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
• Pengesahan dua faktor (2FA): mbi918 menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun pengguna bagi menambah lapisan perlindungan ekstra kepada log masuk anda.
• Pemantauan berterusan: Sistem kami dipantau sepanjang masa oleh pasukan keselamatan siber mbi918 yang berpengalaman untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan cepat.
• Kawalan akses dalaman: Akses kepada data peribadi pengguna di kalangan kakitangan mbi918 adalah terhad berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala.
• Ujian penembusan berkala: mbi918 menjalankan ujian keselamatan dan audit bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pelan tindak balas insiden: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data, mbi918 mempunyai protokol tindak balas insiden yang jelas untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Sebagai pengguna platform mbi918, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan undang-undang berkaitan:

• Hak untuk mengakses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja.
• Hak untuk membetulkan: Sekiranya mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Anda juga boleh mengemaskini maklumat tertentu terus melalui tetapan akaun anda.
• Hak untuk menarik balik persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data tertentu pada bila-bila masa. Pengeluaran balik tidak akan menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum pengeluaran balik.
• Hak untuk membantah pemasaran: Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa memberikan sebab. Permintaan ini akan dilaksanakan dalam tempoh lima hari bekerja.
• Hak mudah alih data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang tersusun dan boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada pengendali data lain jika perlu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data mbi918 melalui e-mel [email protected]. Permintaan anda akan disahkan untuk tujuan keselamatan sebelum diproses.

mbi918 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Tempoh penyimpanan khusus adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun untuk membolehkan penyelesaian sebarang tuntutan yang belum selesai.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan kualiti perkhidmatan.
• Data log teknikal: Disimpan selama satu (1) tahun untuk tujuan keselamatan dan diagnosis masalah teknikal.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang atau perniagaan yang sah untuk meneruskan penyimpanan, data anda akan dipadam atau dianomimkan secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri.

Platform mbi918 adalah khusus untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau individu yang berusia di bawah 18 tahun. Semua pendaftar dikehendaki mengesahkan bahawa mereka memenuhi syarat umur minimum semasa proses pendaftaran.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak-anak mereka telah mendaftar di platform kami hendaklah menghubungi pasukan sokongan mbi918 dengan segera.

Platform mbi918 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk kemudahan anda. Pautan-pautan ini disediakan semata-mata sebagai rujukan dan bukan sebagai sokongan atau pengesahan mbi918 terhadap kandungan atau amalan privasi laman web berkenaan.

Dasar Privasi mbi918 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas cara mereka mengumpul, menggunakan atau melindungi data peribadi anda. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

mbi918 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi yang berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform mbi918 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara mbi918 mengendalikan data peribadi anda, kami sentiasa bersedia untuk mendengar dan membantu anda.

• E-mel Pegawai Perlindungan Data: [email protected] — kami berkomited untuk membalas dalam tempoh dua hari bekerja.
• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform mbi918 untuk pertanyaan segera.
• Halaman FAQ: Kunjungi halaman FAQ mbi918 untuk jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap ditanya.